Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Bastian Nocker, Bastian Nocker e.U.) von Energiemonitoring-Lösungen schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung von Energiemonitoring-Dienstleistungen und -Lösungen, einschließlich der Bereitstellung von Hardware, Software, Plattformen, Berichten und Support.

(2) Der Leistungsumfang umfasst unter anderem:

• Bereitstellung eines Onlineportals zur Einsicht in Echtzeitdaten.
• Periodische Berichte über Energieverbrauch.
• Langzeitspeicherung bis hin zu 2 Jahren von Messwerten.
• Optionale Zusatzleistungen wie technischer Support vor Ort.

(3) Die Details der einzelnen Leistungen sowie die Preisstruktur ergeben sich aus dem jeweils geschlossenen Vertrag oder Angebot.

 

3. Zustandekommen des Vertrags

(1) Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung eines von uns erstellten Angebots durch den Kunden zustande. Ein Angebot ist nur innerhalb der darin angegebenen Frist gültig.

(2) Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung und die zugehörige Rechnung. Die Arbeiten beginnen nach Zahlungseingang der vereinbarten Anzahlung oder vollständigen Summe, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Bastian Nocker e.U.
Bastian Nocker
Andreas-Hofer-Straße 38

A-6020 Innsbruck
Registergericht: Bezirkshauptmannschaft Innsbruck
GISA-Zahl: 32267402

zustande.

 

4. Preise, Zahlung und Fälligkeit

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Einmalige Fixkosten, monatliche Gebühren sowie optional buchbare Zusatzleistungen werden im Angebot detailliert aufgeführt.

(2) Zahlungen erfolgen per Überweisung oder über die von uns akzeptierten Zahlungsanbieter. Zahlungsbedingungen und -fristen sind im Angebot aufgeführt.

(3) Monatliche Kosten werden im Voraus berechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

(4) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen und die vertraglichen Leistungen auszusetzen, bis der Zahlungsrückstand beglichen ist.

(5) Die laufenden Kosten werden jährlich indexiert, um der Inflation und steigenden Betriebskosten Rechnung zu tragen. Dafür wird der Verbraucherpreisindex der Statistik Austria herangezogen: https://www.statistik.at/Indexrechner/#/vpi/wsr.

 

5. Systemverfügbarkeit und Support

(1) EMSBN gewährleistet eine Systemverfügbarkeit von 95 % im Jahresdurchschnitt. Ausgenommen hiervon sind Ausfälle durch höhere Gewalt, geplante Wartungsarbeiten oder durch Dritte verursachte Störungen.

(2) Sollte die Verfügbarkeitsgarantie nicht eingehalten werden, verpflichtet sich EMSBN, innerhalb von 20 Werktagen eine Lösung bereitzustellen.

(3) Supportleistungen außerhalb der vereinbarten Vertragsleistungen werden separat berechnet und basieren auf den Kosten der jeweiligen Zusatzleistungen.

 

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft unbefristet, sofern nicht anders vereinbart.

(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich kündigen.

(3) Nach Vertragsbeendigung wird der Zugang zum Monitoring-Portal deaktiviert. Gesammelte Daten werden auf Wunsch des Kunden entweder gelöscht oder in einem gängigen Format übergeben.

 

7. Datenschutz

(1) Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Weitere Datenschutzbestimmungen werden hier: https://www.emsbn.at/datenschutz einsehbar.

(2) Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für den vereinbarten Zweck genutzt und für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert, sofern keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

 

8. Eigentumsvorbehalt

(1) Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Die Rechte an der bereitgestellten Software, Plattform und den Berichten verbleiben bei uns, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

 

9. Haftung und Gewährleistung

(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

10. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Der Widerruf ist schriftlich an E-Mail: office@emsbn.at mit einer eindeutigen Erklärung zu richten.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da unsere Energiemonitoring-Lösungen individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind, ist ein Widerruf nach Vertragsbestätigung ausgeschlossen.

 

11. Änderungen der AGB

(1) EMSBN behält sich das Recht vor, die AGB bei Bedarf zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Die geänderten AGB gelten als vereinbart, wenn der Kunde nicht innerhalb eines Monats schriftlich widerspricht.

 

12. Vertragssprache

(1) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an: EMSBN (https://www.emsbn.at/impressum)

Bastian Nocker
Andreas-Hofer-Straße 38
6020 Innsbruck
Tel: +43 (0)664 92 41 649
E-Mail: office@emsbn.at
Web: www.emsbn.at